Contractueel kader
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt · 18 april 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen die op fly-belts.com gedaan worden door consumenten in de zin van het inleidende artikel van het Franse consumentenwetboek. Met je bestelling bevestig je deze voorwaarden gelezen en zonder voorbehoud geaccepteerd te hebben. Van toepassing is de versie die geldt op de dag van de bestelbevestiging.
Identificatie van de verkoper
De website fly-belts.com wordt beheerd door Fly-Belts, een Franse eenmanszaak (entreprise individuelle), gevestigd op 142 bis rue Pelleport, 75020 Paris, Frankrijk. De klantenservice is bereikbaar via het contactformulier op fly-belts.com/pages/contact — het hoofdkanaal voor elke vraag, klacht of uitoefening van het herroepingsrecht. De website wordt gehost door Vercel Inc., 440 N Barrows Ct, Dover, DE 19901, USA — vercel.com.
Producten
Fly-Belts verkoopt riemen die het ontwerp van de gordelgespen uit de commerciële luchtvaart reproduceren — vertaald naar het dagelijks leven. Beschrijvingen en foto's zijn zo nauwkeurig mogelijk; lichte kleurafwijkingen per scherm zijn mogelijk. Producten worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Mocht een product na een bestelling niet meer beschikbaar zijn, dan informeren we je zo snel mogelijk en wordt de betreffende bestelling terugbetaald.
Prijzen, betaling en geldigheid van het aanbod
Alle prijzen zijn in euro (EUR) inclusief belastingen. Verzending is wereldwijd gratis, zonder minimumbestelling. Prijzen en aanbiedingen gelden zolang ze op de website gepubliceerd zijn — binnen de beschikbare voorraad. De betaling wordt veilig afgehandeld door Stripe. We accepteren creditcards, Apple Pay, Google Pay en diverse lokale betaalmethoden. De betaling vindt plaats op het moment van de bestelling; de aankoop wordt definitief met de bevestiging van de betaling.
Verzending
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen vanuit Parijs verzonden, via La Poste, met realtime tracking inbegrepen. De levertijden tellen vanaf verzending: 2 tot 5 werkdagen voor de Europese Unie, 5 tot 15 werkdagen voor de rest van de wereld. Verzending is wereldwijd gratis, zonder minimumbestelling. Leveringen buiten de Europese Unie kunnen bij aankomst onderworpen zijn aan douane- en lokale belastingen, die door het bestemmingsland worden vastgesteld en volgens lokale regelgeving voor rekening van de ontvanger zijn.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Volgens artikel L.221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek heb je vanaf levering 14 dagen om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden en zonder boete. Bovendien verlengt Fly-Belts deze termijn vrijwillig tot 30 dagen (zie sectie 6). Om je herroepingsrecht uit te oefenen, stuur je ons een duidelijke verklaring via ons contactformulier (fly-belts.com/pages/contact) met je bestelnummer en je wens tot herroeping — dit formulier geldt als standaard herroepingsformulier. We bevestigen de ontvangst binnen 1 tot 2 werkdagen en sturen je het retouradres. Het product moet binnen 14 dagen na de kennisgeving aan ons teruggestuurd worden. De volledige terugbetaling (product + oorspronkelijke standaard verzendkosten) vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke bestelling. De directe retourkosten zijn voor jouw rekening. Volgens artikel L.221-28 van het Franse consumentenwetboek zijn bepaalde producten uitgesloten van het herroepingsrecht — met name die op klantspecificatie gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Retour, terugbetaling en garantie
Retouren worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering, zonder opgave van reden. Artikelen moeten ongedragen zijn, in het originele etui en in onberispelijke staat. De retourzending is voor rekening van de klant, ongeacht de locatie. Terugbetalingen worden volledig gedaan op het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst en controle van de retour (het bedrag kan afhankelijk van je bank enkele dagen later verschijnen). Naast de wettelijke conformiteitsgarantie (Frans consumentenwetboek art. L.217-3 e.v.) en de wettelijke garantie voor verborgen gebreken (Frans burgerlijk wetboek art. 1641 e.v.) biedt Fly-Belts een levenslange garantie op de gesp tegen fabricagefouten, mechanisch falen en problemen bij het openen of vergrendelen. Voor elke claim, schrijf ons via het contactformulier met je bestelnummer — we kunnen een korte video van het defect vragen om het te beoordelen. Niet gedekt: normale esthetische slijtage (microkrasjes, patina van het aluminium, gebruikssporen), slijtage of schade aan de band (vlekken, verkleuring, uitrafelen), schade door oneigenlijk gebruik (sneden, brandplekken, chemicaliën, wijziging of demontage van de gesp), verlies, diefstal of misplaatsing.
Klantenservice en klachten
Voor elke vraag, klacht of aanvraag over een bestelling, neem contact met ons op via ons formulier op fly-belts.com/pages/contact. We antwoorden binnen 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van Franse feestdagen). Dit is het aanbevolen hoofdkanaal voor elk klantenservicecontact.
Eigendomsoverdracht en risico
De bestelde producten blijven exclusief eigendom van Fly-Belts tot de volledige betaling is ontvangen. Volgens artikel L.216-4 van het Franse consumentenwetboek gaat het risico (verlies, diefstal, schade) over op het moment van de daadwerkelijke ontvangst van het pakket door de klant of een door hem aangewezen persoon.
Overmacht
Fly-Belts is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van zijn verplichtingen in geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse burgerlijk wetboek (natuurramp, staking, pandemie, gewapend conflict, verstoring van het postnetwerk, uitval van een kritieke leverancier, enz.). De verplichtingen van de partijen worden tijdens de gebeurtenis opgeschort, zonder compensatie. Duurt de verhindering langer dan 30 dagen, dan kan de betreffende bestelling geannuleerd en terugbetaald worden.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op fly-belts.com — teksten, afbeeldingen, logo's, modelnamen, design — is eigendom van Fly-Belts en wordt beschermd door het auteursrecht. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fly-Belts is verboden en kan juridische stappen tot gevolg hebben.
Persoonlijke gegevens
Fly-Belts verwerkt de in verband met bestellingen verzamelde persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming. De details van de verwerking (doeleinden, rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen, rechten op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar) staan beschreven in onze privacyverklaring op fly-belts.com/pages/data-protection.
Wijzigingen van de voorwaarden
Fly-Belts behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelbevestiging. Nieuwe versies worden gepubliceerd op fly-belts.com/pages/terms-conditions en treden in werking bij publicatie voor toekomstige bestellingen.
Online geschillenbeslechting (Europees platform)
Volgens verordening (EU) nr. 524/2013 stelt de Europese Commissie consumenten een platform voor online geschillenbeslechting ter beschikking op https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dit platform bundelt online klachten en vergemakkelijkt de buitengerechtelijke beslechting van geschillen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. Als via onze klantenservice geen minnelijke schikking bereikt wordt, wordt elk geschil over de uitleg of uitvoering van deze voorwaarden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken volgens de bevoegdheidsregels van het consumentenrecht.
Een vraag over de voorwaarden?
Voor elk verzoek met betrekking tot deze Algemene verkoopvoorwaarden — uitoefening van het herroepingsrecht, klacht, garantieberoep, vraag over een bestelling — neem contact op via ons contactformulier. Reactie binnen 1 tot 2 werkdagen.