Marco contractual
Condiciones generales de venta
Última actualización · 18 de abril de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todas las compras realizadas en fly-belts.com por consumidores, en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo francés. Al realizar un pedido, confirmas haber leído y aceptado estas condiciones sin reserva. La versión aplicable es la vigente el día en que se valide tu pedido.
Identificación del vendedor
El sitio fly-belts.com lo edita Fly-Belts, empresa individual francesa (entreprise individuelle) con domicilio social en 142 bis rue Pelleport, 75020 París, Francia. El servicio de atención al cliente es accesible desde el formulario de contacto en fly-belts.com/pages/contact, canal principal para cualquier solicitud, reclamación o ejercicio del derecho de desistimiento. El sitio está alojado por Vercel Inc., 440 N Barrows Ct, Dover, DE 19901, Estados Unidos — vercel.com.
Productos
Fly-Belts vende cinturones que reproducen el diseño de las hebillas de los cinturones de seguridad de aviación comercial, adaptados al día a día. Las descripciones y fotos son lo más precisas posible; pueden aparecer ligeras variaciones de color según la pantalla. Los productos se ofrecen dentro del límite del stock disponible. En caso de que un producto quede no disponible tras un pedido, te avisaremos lo antes posible y el pedido correspondiente se reembolsará.
Precios, pago y validez de la oferta
Todos los precios figuran en euros (EUR), impuestos incluidos. El envío es gratuito en todo el mundo, sin pedido mínimo. Los precios y las ofertas son válidos mientras estén publicados en el sitio, dentro del stock disponible. El pago lo procesa Stripe de forma segura. Aceptamos tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y diversos métodos de pago locales. El pago es inmediato al realizar el pedido y la venta se perfecciona con la confirmación del pago.
Envío
Los pedidos se preparan y envían desde París en 1 a 2 días laborables a través de La Poste, con seguimiento en tiempo real incluido. Los plazos de entrega se cuentan desde el envío: 2 a 5 días laborables para la Unión Europea, 5 a 15 días laborables para el resto del mundo. El envío es gratuito en todo el mundo, sin pedido mínimo. Las entregas fuera de la Unión Europea pueden estar sujetas a aranceles aduaneros e impuestos locales a la llegada, fijados por el país de destino y a cargo del destinatario según la normativa local.
Derecho de desistimiento (14 días)
De acuerdo con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, dispones de 14 días desde la entrega para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificarlo ni asumir penalización alguna. Más allá de este derecho legal, Fly-Belts amplía este plazo a 30 días a título comercial (ver sección 6). Para ejercer tu derecho de desistimiento, envíanos una solicitud inequívoca a través de nuestro formulario de contacto (fly-belts.com/pages/contact), indicando tu número de pedido y tu intención de desistir; este formulario hace las veces de formulario estándar de desistimiento. Acusamos recibo de tu solicitud en 1 a 2 días laborables y te damos la dirección de devolución. El producto debe devolverse en los 14 días siguientes a notificarnos la decisión. El reembolso íntegro (producto + gastos iniciales de envío estándar) se emite en los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto, por el mismo medio de pago que el pedido original. Los gastos directos de devolución corren por tu cuenta. Conforme al artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, ciertos productos pueden quedar excluidos del desistimiento, en particular los fabricados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Devoluciones, reembolsos y garantía
Se aceptan devoluciones en los 30 días siguientes a la entrega, sin necesidad de justificación. Los artículos deben estar sin usar, en su estuche original y en perfectas condiciones. El envío de vuelta corre por cuenta del cliente, esté donde esté. Los reembolsos se emiten íntegramente al medio de pago original en 1 a 2 días laborables tras recibir y revisar la devolución (el abono puede aparecer unos días después según el banco). Además de la garantía legal de conformidad (Código de Consumo francés art. L.217-3 y ss.) y la garantía legal por vicios ocultos (Código Civil francés art. 1641 y ss.), Fly-Belts ofrece una garantía de por vida sobre la hebilla contra defectos de fabricación, fallos mecánicos y problemas de liberación o bloqueo. Para cualquier reclamación, escríbenos desde el formulario de contacto con el número de pedido; podemos pedirte un vídeo corto del defecto para comprobarlo. No cubierto: desgaste estético normal (micro-arañazos, pátina del aluminio, huellas de uso), desgaste o daños en la correa (manchas, decoloración, deshilachado), daños por uso anormal (cortes, quemaduras, productos químicos, modificar o desmontar la hebilla) ni pérdidas, robos o extravíos.
Servicio posventa y reclamaciones
Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, contáctanos desde nuestro formulario en fly-belts.com/pages/contact. Respondemos en 1 a 2 días laborables, de lunes a viernes (festivos franceses excluidos). Este es el canal principal y recomendado para cualquier interacción con el servicio de atención al cliente.
Transmisión de propiedad y riesgo
Los productos pedidos siguen siendo propiedad exclusiva de Fly-Belts hasta el cobro íntegro. Conforme al artículo L.216-4 del Código de Consumo francés, la transmisión de riesgos (pérdida, robo, daños) se produce en el momento de la recepción efectiva del paquete por el cliente o por cualquier persona designada por él para recibirlo.
Fuerza mayor
Fly-Belts no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés (catástrofe natural, huelga, pandemia, conflicto armado, interrupción de la red postal, fallo de un proveedor crítico, etc.). Las obligaciones de las partes quedan suspendidas durante el evento, sin compensación. Si el impedimento dura más de 30 días, el pedido afectado puede cancelarse y reembolsarse.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de fly-belts.com — textos, imágenes, logos, nombres de modelos y diseño — es propiedad de Fly-Belts y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, sin autorización previa por escrito de Fly-Belts, y podrá dar lugar a acciones legales.
Datos personales
Fly-Belts trata los datos personales recogidos en relación con los pedidos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley francesa de Protección de Datos. Los detalles del tratamiento (finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservación, derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición) se exponen en nuestra política de privacidad, disponible en fly-belts.com/pages/data-protection.
Modificaciones de las Condiciones
Fly-Belts se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables a tu pedido son las vigentes el día en que se valide el pedido. Las nuevas versiones se publican en fly-belts.com/pages/terms-conditions y surten efecto desde la publicación para los pedidos futuros.
Resolución de litigios en línea (plataforma europea)
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta plataforma centraliza las reclamaciones en línea y facilita la resolución extrajudicial de litigios.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente, cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales franceses competentes, conforme a las reglas de competencia del derecho de consumo.
¿Una duda sobre las condiciones?
Para cualquier solicitud relacionada con las presentes Condiciones Generales de Venta — ejercicio del derecho de desistimiento, reclamación, activación de la garantía, pregunta sobre un pedido —, contáctanos desde nuestro formulario de contacto. Respuesta en 1 a 2 días laborables.