Question 1

¿Qué es un cinturón Fly-Belts?

Accepted Answer

Un cinturón que reproduce el diseño exacto de las hebillas de cinturones de seguridad de aviación, adaptado al día a día. Hebilla de aluminio, correa de nylon grado aviación, longitud ajustable.

Question 2

¿Es un cinturón de seguridad de avión real?

Accepted Answer

No. Los Fly-Belts son cinturones nuevos diseñados para reproducir fielmente el mecanismo de los cinturones de seguridad de aviación. No son recuperados ni reaprovechados de aviones.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre Authentic y Slim?

Accepted Answer

Authentic mide 48 mm — la anchura exacta de los cinturones de seguridad a bordo. Pasa por vaqueros y cargos. Slim mide 38 mm — pasa por todas las presillas estándar, incluidos chinos y pantalones de vestir.

Question 4

¿Cómo se ajusta la longitud?

Accepted Answer

La correa se ajusta sin muescas hasta 110 cm. Puedes recortarla a tu talla exacta con unas tijeras.

Question 5

¿Cómo se limpia el cinturón?

Accepted Answer

Pasa un paño húmedo por la correa. El nylon es muy resistente a manchas y desgaste. La hebilla de aluminio se limpia con un paño seco y suave.

Question 6

¿Es duradera la correa?

Accepted Answer

Muchísimo. El nylon grado aviación está diseñado para aguantar uso constante bajo alta tensión. Tu cinturón durará años.

Question 7

¿Qué talla elijo?

Accepted Answer

Todos los cinturones son talla única, ajustable hasta 110 cm. Si dudas entre Authentic (48 mm) y Slim (38 mm), ve a por Slim — pasa por todo.

Question 8

¿Puedo cambiar Authentic por Slim?

Accepted Answer

Sí. Se aceptan devoluciones y cambios en los 30 días siguientes a la entrega.

Question 9

¿Dónde se hace Fly-Belts?

Accepted Answer

Fly-Belts se diseña y se concibe en París, Francia. Est. 2012.

Question 10

¿Qué significa «Wear the plane»?

Accepted Answer

Es nuestra tagline. La idea de que puedes llevar contigo un trozo de la experiencia de volar, cada día, en tierra.

Question 11

¿Es un buen regalo un Fly-Belts?

Accepted Answer

Sí. Cada cinturón viaja en un estuche de tela inspirado en los neceseres de clase business. Listo para regalar, sin envoltorio. The Upgrade (dos colores) es especialmente popular como regalo.

Question 12

¿Puedo incluir un mensaje de regalo?

Accepted Answer

Todavía no, pero puedes añadir una nota en el campo libre durante el pago.

Question 13

¿Enviáis a mi país?

Accepted Answer

Sí, enviamos a todo el mundo y el envío es gratuito. Los plazos van de 2 días (Francia) a 15 días (resto del mundo).

Question 14

¿Cuánto tarda la entrega?

Accepted Answer

2 a 5 días laborables para Europa, 5 a 12 días laborables para el resto del mundo. Todos los pedidos incluyen seguimiento.

Question 15

¿Puede haber aranceles aduaneros?

Accepted Answer

Sí, en entregas fuera de la Unión Europea. Los aranceles los fija el país de destino y corren por cuenta del destinatario según la normativa local.

Question 16

¿Cuál es la política de devoluciones?

Accepted Answer

30 días desde la entrega, sin necesidad de justificación. El producto tiene que estar sin usar, en su estuche original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Question 17

¿Cómo devuelvo un cinturón?

Accepted Answer

Contáctanos desde el formulario con tu número de pedido. Respondemos en 24 horas laborables con la dirección de devolución y las instrucciones.

Question 18

¿Cómo funciona un cambio de color o talla?

Accepted Answer

Mismo proceso que una devolución, con el envío de vuelta a tu cargo. Enviamos el nuevo modelo en cuanto llega la devolución · envío gratuito del reemplazo, a todo el mundo.

Question 19

¿El cinturón tiene garantía?

Accepted Answer

Sí. La hebilla tiene garantía de por vida contra cualquier defecto de fabricación o fallo mecánico. El desgaste estético y el desgaste de la correa no están cubiertos.

Question 20

¿Qué cubre exactamente la garantía de por vida?

Accepted Answer

Cubre los defectos mecánicos de la hebilla: muelle, liberación, bloqueo. No cubre el desgaste normal (micro-arañazos, pátina), los daños por uso anormal, las pérdidas ni los robos.

Question 21

¿Cómo activo la garantía?

Accepted Answer

Escríbenos desde el formulario con tu número de pedido. Podemos pedirte un vídeo corto del defecto para comprobarlo. Respondemos en 24 horas laborables.

Question 22

¿La garantía es transferible?

Accepted Answer

Sí. La garantía va con la hebilla y con la prueba de compra, no con una persona concreta. Sin papeleo.

Question 23

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y muchos métodos de pago locales según tu país. Todos los pagos los procesa Stripe de forma segura.

Question 24

¿Es seguro el pago?

Accepted Answer

Sí. Todas las transacciones pasan por la infraestructura de pago segura de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Question 25

¿Cómo os contacto?

Accepted Answer

Desde el formulario de contacto de esta web. Respondemos en 24 horas en días laborables.

Question 26

¿Tenéis tienda física?

Accepted Answer

No, por ahora. Fly-Belts se vende exclusivamente online en fly-belts.com.

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