Est. 2012 · Paris
Livraison & retours
Wear the plane. Livré chez vous ou retour à la base : tout est prévu pour que votre expérience soit aussi claire qu’un ciel dégagé.
Expédié depuis Paris, partout dans le monde
Livraison offerte partout dans le monde
Que vous commandiez depuis Paris, New York ou Sydney, Fly-Belts prend en charge la totalité des frais de port. Aucun seuil minimum. Aucune surprise au checkout.
Délai de préparation
Votre commande est préparée et expédiée depuis Paris sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation dès la mise sous pli, avec votre numéro de suivi.
Transporteur · La Poste
Vos commandes sont confiées à La Poste, le service postal officiel français depuis 1576. Couverture mondiale, suivi temps réel de bout en bout, assurance comprise et infrastructure éprouvée sur plus de 200 pays et territoires. C’est l’opérateur le plus fiable pour expédier depuis la France.
Voir les délais par pays · calculateur ColissimoDélais de livraison par destination
- France métropolitaine2 à 3 jours ouvrés
- Union Européenne3 à 5 jours ouvrés
- Royaume-Uni, Suisse, Norvège4 à 7 jours ouvrés
- USA, Canada5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde7 à 15 jours ouvrés
Ces délais courent à partir de l’expédition, pas de la commande. Ajoutez 1 à 2 jours ouvrés de préparation.
Suivi en temps réel
Chaque commande part avec un numéro de suivi. Vous le recevez automatiquement par email au moment de l’expédition, avec le lien direct vers le tracking. Vous suivez votre colis jusqu’à votre porte.
Droits de douane hors Union Européenne
Pour les livraisons hors UE, des droits de douane et taxes locaux peuvent s’appliquer à la réception. Ils ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du destinataire selon la réglementation en vigueur dans votre pays. Nous remplissons toutes les déclarations nécessaires pour fluidifier le passage en douane.
Emballage
Votre ceinture voyage dans sa trousse en tissu style business class, elle-même glissée dans un packaging sobre, prêt à offrir. Aucun rehaussement à prévoir avant de l’offrir.
Livraison avant Noël
Pour être sûr d’atterrir à temps sous le sapin :
- France et UECommander avant le 18 décembre
- Royaume-Uni, Suisse, Amérique du NordAvant le 14 décembre
- Reste du mondeAvant le 8 décembre
Ces dates sont réévaluées chaque année selon les opérateurs postaux.
30 jours pour changer d’avis
30 jours pour changer d’avis
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour retourner votre commande. Aucune justification à fournir. La seule condition : le produit doit être non porté, dans sa trousse d’origine et en parfait état.
La procédure en 4 étapes
- 1
Contactez-nous via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande.
- 2
Nous répondons sous 24 heures ouvrées avec l’adresse de retour et les instructions d’expédition.
- 3
Vous renvoyez le colis en mode suivi. La ceinture pèse peu, le colis reste léger et le port reste abordable depuis n’importe où dans le monde.
- 4
Dès réception et contrôle, nous déclenchons votre remboursement et vous envoyons un email de confirmation.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, où que vous soyez dans le monde. Nous vous recommandons un envoi en mode suivi pour votre tranquillité : le colis est léger, le coût reste modéré.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte, Apple Pay, Google Pay), sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du colis retour. Selon votre banque, le crédit peut apparaître quelques jours plus tard.
Échanges de coloris ou de taille
Vous voulez passer de POLAR à PACIFIC, ou d’Authentic à Slim ? Même procédure qu’un retour. Précisez dans votre message le modèle et la taille souhaités : nous expédions le remplacement dès réception du retour, livraison offerte pour la seconde expédition, partout dans le monde.
Option express : vous pouvez passer une nouvelle commande immédiatement pour recevoir le remplacement plus vite, et nous vous remboursons la première dès réception du retour.
Garantie à vie sur la boucle
Nous croyons en notre boucle. La même pièce que celle installée dans les avions de ligne, redessinée en aluminium léger. Elle est conçue pour tenir des décennies.
Si un défaut mécanique survient un jour (ressort cassé, mécanisme bloqué, fermeture défaillante), nous la remplaçons gratuitement, quelle que soit la date de votre achat. Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande. Une courte vidéo du défaut pourra vous être demandée.
- ✓Défaut de fabrication avéré
- ✓Défaillance mécanique de la boucle
- ✓Défaut de fermeture ou d’ouverture
- ·Usure esthétique normale : micro-rayures, patine de l’aluminium, marques d’utilisation
- ·Usure de la sangle, taches, décoloration, effilochage
- ·Dommages liés à un usage anormal : coupure, brûlure, contact avec produits chimiques, modification ou démontage de la boucle
- ·Perte, vol, oubli
Une question ?
Une question avant de commander ?
Une question sur la taille, un doute sur un modèle, une commande urgente ? Utilisez notre formulaire de contact. Réponse sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Pour les questions les plus fréquentes, consultez notre FAQ.