Question 1

Qu'est-ce qu'une ceinture Fly-Belts ?

Accepted Answer

Une ceinture qui reproduit fidèlement le design des boucles de ceinture d'avion de ligne, adaptée pour le quotidien. Boucle aluminium, sangle nylon aviation, longueur ajustable.

Question 2

C'est une vraie ceinture d'avion ?

Accepted Answer

Non. Les ceintures Fly-Belts sont neuves, conçues pour reproduire fidèlement le mécanisme des ceintures de sécurité aériennes. Elles ne sont ni récupérées ni recyclées.

Question 3

Quelle différence entre Authentic et Slim ?

Accepted Answer

Authentic fait 48 mm de large — la largeur exacte des ceintures à bord. Pour jeans et cargos. Slim fait 38 mm — passe dans tous les passants standard, y compris chinos et pantalons habillés.

Question 4

Comment ajuster la longueur ?

Accepted Answer

La sangle est ajustable en continu jusqu'à 110 cm. Vous pouvez la couper à votre tour de taille exact avec des ciseaux.

Question 5

Comment nettoyer ma ceinture ?

Accepted Answer

Essuyez la sangle avec un chiffon humide. Le nylon résiste très bien aux taches et à l'usure. La boucle aluminium se nettoie avec un chiffon doux et sec.

Question 6

La sangle est-elle résistante ?

Accepted Answer

Extrêmement. Le nylon aviation est conçu pour supporter une utilisation intensive sous forte contrainte. Votre ceinture durera des années.

Question 7

Quelle taille choisir ?

Accepted Answer

Toutes les ceintures sont taille unique, ajustables jusqu'à 110 cm. En cas de doute entre Authentic (48 mm) et Slim (38 mm), prenez Slim — elle passe partout.

Question 8

Puis-je échanger Authentic contre Slim ?

Accepted Answer

Oui. Les retours et échanges sont acceptés sous 30 jours.

Question 9

Où est fabriquée Fly-Belts ?

Accepted Answer

Fly-Belts est conçue et imaginée à Paris, France. Depuis 2012.

Question 10

Que signifie « Wear the plane » ?

Accepted Answer

C'est notre signature. L'idée qu'on peut emporter un morceau de l'expérience du vol avec soi, chaque jour, les pieds sur terre.

Question 11

Une Fly-Belts, c'est un bon cadeau ?

Accepted Answer

Oui. Chaque ceinture est livrée dans une trousse en tissu inspirée des kits business class. Prête à offrir, pas besoin d'emballage. The Upgrade (deux couleurs) est particulièrement populaire comme cadeau.

Question 12

Puis-je ajouter un message cadeau ?

Accepted Answer

Pas encore, mais vous pouvez laisser un mot dans le champ libre au moment du checkout.

Question 13

Livrez-vous dans mon pays ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons dans le monde entier, livraison offerte. Les délais varient de 2 jours (France) à 15 jours (reste du monde).

Question 14

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

2 à 5 jours ouvrés pour l'Europe, 5 à 12 pour le reste du monde. Chaque commande inclut un suivi.

Question 15

Des droits de douane peuvent-ils s’ajouter ?

Accepted Answer

Oui, pour les livraisons hors Union européenne. Ils sont fixés par votre pays de destination et restent à votre charge selon la réglementation locale.

Question 16

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

30 jours à compter de la réception, sans justification. Produit non porté, dans sa trousse d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Question 17

Comment retourner une ceinture ?

Accepted Answer

Contactez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 24 heures ouvrées avec l’adresse et les instructions de retour.

Question 18

Comment se passe un échange de taille ou de coloris ?

Accepted Answer

Même procédure qu’un retour, frais de renvoi à votre charge. Nous expédions le nouveau modèle dès réception du retour · livraison offerte partout dans le monde.

Question 19

Y a-t-il une garantie sur la ceinture ?

Accepted Answer

Oui. La boucle est garantie à vie contre tout défaut de fabrication ou défaillance mécanique. L’usure esthétique et l’usure de la sangle ne sont pas couvertes.

Question 20

Que couvre exactement la garantie à vie ?

Accepted Answer

Elle couvre les défauts mécaniques de la boucle : ressort, fermeture, ouverture. Elle ne couvre pas l’usure normale (micro-rayures, patine), les dommages liés à un usage anormal, ni la perte ou le vol.

Question 21

Comment faire jouer la garantie ?

Accepted Answer

Contactez-nous via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande. Une courte vidéo du défaut pourra être demandée pour vérification. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées.

Question 22

La garantie est-elle transmissible ?

Accepted Answer

Oui. La garantie est attachée à la boucle sur preuve d’achat, pas au propriétaire. Aucune formalité requise.

Question 23

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et de nombreux moyens de paiement locaux selon votre pays. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.

Question 24

Mon paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les transactions passent par l'infrastructure sécurisée de Stripe. Nous ne voyons et ne stockons jamais vos données bancaires.

Question 25

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Via le formulaire de contact sur ce site. Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

Question 26

Avez-vous une boutique physique ?

Accepted Answer

Pas pour le moment. Fly-Belts est disponible exclusivement en ligne sur fly-belts.com.

Questions fréquentes