Est. 2012 · Paris

Wysyłka i zwroty

Wear the plane. Dostarczony do domu albo wracający do bazy — wszystko ustawione tak, by Twoje doświadczenie było jasne jak czyste niebo.

Wysyłka

Wysyłamy z Paryża, na cały świat

Darmowa wysyłka na cały świat

Niezależnie od tego, czy zamawiasz z Warszawy, Nowego Jorku czy Sydney, Fly-Belts pokrywa pełny koszt wysyłki. Bez minimum zamówienia. Bez niespodzianek w koszyku.

Czas pakowania

Twoje zamówienie jest pakowane i wysyłane z Paryża w 1 do 2 dni roboczych. W chwili wysyłki dostajesz maila z potwierdzeniem i numerem śledzenia.

Kurier · La Poste

Zamówienia przekazujemy La Poste, oficjalnej francuskiej poczcie działającej od 1576 roku. Zasięg światowy, śledzenie w czasie rzeczywistym od nadania do doręczenia, ubezpieczenie w cenie i sprawdzona infrastruktura w ponad 200 krajach i terytoriach. Najpewniejszy partner do wysyłki z Francji.

Sprawdź czasy dostawy według kraju · kalkulator Colissimo

Czasy dostawy według kierunku

  • Francja (kontynent)2–3 dni robocze
  • Polska i Unia Europejska3–5 dni roboczych
  • Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia4–7 dni roboczych
  • USA, Kanada5–10 dni roboczych
  • Reszta świata7–15 dni roboczych

Czasy liczą się od wysyłki, nie od zamówienia. Dolicz 1–2 dni robocze na pakowanie.

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Każde zamówienie wychodzi z numerem śledzenia. Dostajesz go automatycznie mailem przy nadaniu, z bezpośrednim linkiem do trackingu. Śledzisz paczkę aż do drzwi.

Cło poza Unią Europejską

Przy dostawach poza UE mogą pojawić się cła i podatki lokalne przy odbiorze. Nie są wliczone w cenę produktu i pokrywa je odbiorca zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju dostawy. Wypełniamy wszystkie niezbędne deklaracje, by odprawa celna przebiegła płynnie.

Opakowanie

Twój pasek podróżuje w materiałowym etui w stylu amenity kitu z klasy biznes, w dyskretnym opakowaniu gotowym na prezent. Nic nie trzeba dokładać przed wręczeniem.

Dostawa przed Bożym Narodzeniem

Żeby wylądować na czas pod choinką:

  • Polska, Francja i UEZamów do 18 grudnia
  • Wielka Brytania, Szwajcaria, Ameryka PółnocnaDo 14 grudnia
  • Reszta świataDo 8 grudnia

Te daty aktualizujemy co roku na podstawie operatorów pocztowych.

Zwroty · 30 dni

30 dni, by zmienić zdanie

30 dni, by zmienić zdanie

Masz 30 dni od dostawy, by odesłać zamówienie. Bez podawania powodu. Jedyny warunek: produkt musi być nienoszony, w oryginalnym etui i w idealnym stanie.

Procedura w 4 krokach

  1. 1

    Napisz do nas przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia.

  2. 2

    Odpowiadamy w 24 godziny robocze z adresem zwrotu i instrukcjami wysyłki.

  3. 3

    Odeślij paczkę z numerem śledzenia. Pasek jest lekki, paczka mała, a koszt odesłania z każdego zakątka świata pozostaje rozsądny.

  4. 4

    Po odbiorze i sprawdzeniu uruchamiamy zwrot pieniędzy i wysyłamy mail z potwierdzeniem.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania pokrywa klient, niezależnie od miejsca na świecie. Dla własnego spokoju polecamy wysyłkę z numerem śledzenia — paczka jest lekka, a koszt pozostaje umiarkowany.

Zwrot pieniędzy

Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności (karta, Apple Pay, Google Pay) w 1–2 dni robocze od przyjęcia zwrotu. Zależnie od banku księgowanie może pojawić się kilka dni później.

Wymiana koloru lub rozmiaru

Chcesz przejść z POLAR na PACIFIC albo z Authentic na Slim? Taka sama procedura jak zwrot. Podaj w wiadomości żądany model i szerokość: wyślemy zamiennik od razu po dotarciu zwrotu, z darmową drugą wysyłką na cały świat.

Opcja ekspresowa: możesz od razu złożyć nowe zamówienie, by szybciej dostać zamiennik, a my zwrócimy pierwsze, gdy tylko dotrze zwrot.

Gwarancja

Dożywotnia gwarancja na klamrę

Stoimy za naszą klamrą. Ten sam element, co w samolotach rejsowych, przełożony na lekkie aluminium. Zbudowany, by przetrwać dekady.

Jeśli kiedyś pojawi się wada mechaniczna (pęknięta sprężyna, zablokowany mechanizm, uszkodzone zwolnienie), wymieniamy ją za darmo, niezależnie od daty zakupu. Napisz do nas przez formularz kontaktowy z numerem zamówienia. Możemy poprosić o krótkie wideo usterki.

Co jest objęte
  • Potwierdzona wada produkcyjna
  • Awaria mechaniczna klamry
  • Wada zamknięcia lub zwolnienia
Co nie jest objęte
  • ·Normalne zużycie estetyczne: mikrozarysowania, patyna aluminium, ślady użytkowania
  • ·Zużycie taśmy, plamy, odbarwienia, strzępienie
  • ·Uszkodzenia z niewłaściwego użycia: cięcia, oparzenia, kontakt z chemikaliami, modyfikacja lub demontaż klamry
  • ·Utrata, kradzież, zagubienie

Masz pytanie?

Masz pytanie przed zamówieniem?

Pytanie o rozmiar, wątpliwość co do modelu, pilne zamówienie? Użyj formularza kontaktowego. Odpowiadamy w 24 godziny robocze, od poniedziałku do piątku. Na najczęstsze pytania znajdziesz odpowiedź w FAQ.