Ramy umowne
Regulamin
Ostatnia aktualizacja · 18 kwietnia 2026
Niniejszy Regulamin sprzedaży obowiązuje wszystkie zakupy dokonywane na fly-belts.com przez konsumentów w rozumieniu artykułu wstępnego francuskiego Kodeksu konsumenta. Składając zamówienie, oświadczasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem i akceptujesz go bez zastrzeżeń. Zastosowanie znajduje wersja obowiązująca w dniu potwierdzenia Twojego zamówienia.
Identyfikacja sprzedawcy
Strona fly-belts.com jest prowadzona przez Fly-Belts, francuską jednoosobową działalność gospodarczą (entreprise individuelle) z siedzibą pod adresem 142 bis rue Pelleport, 75020 Paris, Francja. Z obsługą klienta można się skontaktować poprzez formularz dostępny pod adresem fly-belts.com/pages/contact — to główny kanał dla wszelkich spraw związanych z zamówieniem, reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy. Stronę hostuje Vercel Inc., 440 N Barrows Ct, Dover, DE 19901, USA — vercel.com.
Produkty
Fly-Belts sprzedaje paski odtwarzające projekt klamer pasów bezpieczeństwa z rejsów komercyjnych, przystosowane do codziennego noszenia. Opisy i zdjęcia są możliwie jak najdokładniejsze; zależnie od ekranu mogą pojawić się niewielkie różnice kolorystyczne. Produkty są oferowane w granicach dostępnego zapasu. Jeśli produkt przestanie być dostępny już po złożeniu zamówienia, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej, a dane zamówienie zostanie zwrócone.
Ceny, płatność i ważność oferty
Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają wszystkie podatki. Wysyłka na cały świat jest darmowa, bez minimalnej kwoty zamówienia. Ceny i oferty obowiązują tak długo, jak są wyświetlane na stronie i w granicach dostępnego zapasu. Płatność jest obsługiwana bezpiecznie przez Stripe. Przyjmujemy karty kredytowe, Apple Pay, Google Pay oraz różne lokalne metody płatności. Płatność następuje w momencie składania zamówienia, a umowa zostaje sfinalizowana z chwilą potwierdzenia płatności.
Wysyłka
Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z Paryża w ciągu 1 do 2 dni roboczych za pośrednictwem La Poste, ze śledzeniem w czasie rzeczywistym w pakiecie. Czas dostawy liczony od wysyłki: 2 do 5 dni roboczych w Unii Europejskiej, 5 do 15 dni roboczych do reszty świata. Wysyłka na cały świat darmowa, bez minimum. Dostawy poza Unię Europejską mogą po dotarciu podlegać lokalnym opłatom celnym i podatkom, ustalanym przez kraj docelowy i zgodnie z lokalnymi przepisami ponoszonym przez odbiorcę.
Prawo odstąpienia (14 dni)
Zgodnie z artykułami L.221-18 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenta masz 14 dni od doręczenia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar. Ponad ten obowiązkowy termin ustawowy Fly-Belts rozszerza go dobrowolnie do 30 dni (zob. punkt 6). Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie poprzez formularz kontaktowy (fly-belts.com/pages/contact), podając numer zamówienia i zamiar odstąpienia; ten formularz pełni funkcję standardowego formularza odstąpienia. Potwierdzimy otrzymanie Twojego zgłoszenia w ciągu 1 do 2 dni roboczych i podamy adres zwrotu. Produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o decyzji. Pełen zwrot (produkt + pierwotne standardowe koszty wysyłki) następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, na metodę płatności użytą przy pierwotnym zamówieniu. Bezpośrednie koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Zgodnie z artykułem L.221-28 francuskiego Kodeksu konsumenta niektóre produkty mogą nie podlegać prawu odstąpienia, w tym towary wykonane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.
Zwroty, rekompensaty i gwarancja
Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od doręczenia, bez podania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym etui i w nienaruszonym stanie. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, niezależnie od miejsca na świecie. Zwroty środków następują w pełnej wysokości na pierwotną metodę płatności w ciągu 1 do 2 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji zwrotu (zależnie od banku środki mogą pojawić się kilka dni później). Poza ustawową rękojmią zgodności (francuski Kodeks konsumenta art. L.217-3 i następne) oraz ustawową rękojmią za wady ukryte (francuski Kodeks cywilny art. 1641 i następne) Fly-Belts udziela dożywotniej gwarancji na klamrę, obejmującej wady produkcyjne, awarię mechaniczną oraz wadliwe zwalnianie lub blokowanie mechanizmu. W sprawie jakiejkolwiek reklamacji skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia; w ramach weryfikacji możemy poprosić o krótkie wideo z usterką. Gwarancja nie obejmuje: normalnego zużycia estetycznego (mikrozarysowania, patyna aluminium, ślady użytkowania), zużycia lub uszkodzeń taśmy (plamy, odbarwienia, strzępienia), uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego użytkowania (przecięcia, przypalenia, chemikalia, modyfikacja lub demontaż klamry), a także zgubienia, kradzieży ani zagubienia produktu.
Serwis posprzedażowy i reklamacje
W sprawie pytań, reklamacji lub kwestii związanych z zamówieniem skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na fly-belts.com/pages/contact. Odpowiadamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem francuskich dni ustawowo wolnych od pracy). Jest to główny i zalecany kanał kontaktu z obsługą klienta.
Przeniesienie własności i ryzyka
Zamówione produkty pozostają wyłączną własnością Fly-Belts do momentu otrzymania pełnej płatności. Zgodnie z artykułem L.216-4 francuskiego Kodeksu konsumenta przeniesienie ryzyka (utraty, kradzieży, uszkodzenia) następuje z chwilą faktycznego odbioru przesyłki przez klienta lub osobę przez niego wskazaną.
Siła wyższa
Fly-Belts nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnione wykonanie swoich zobowiązań w przypadku siły wyższej w rozumieniu artykułu 1218 francuskiego Kodeksu cywilnego (klęska żywiołowa, strajk, pandemia, konflikt zbrojny, zakłócenie sieci pocztowej, awaria kluczowego usługodawcy itp.). Zobowiązania stron są zawieszone na czas trwania zdarzenia, bez odszkodowania. Jeśli przeszkoda trwa dłużej niż 30 dni, dane zamówienie może zostać anulowane i zwrócone.
Własność intelektualna
Cała zawartość fly-belts.com — teksty, zdjęcia, logotypy, nazwy modeli i design — jest własnością Fly-Belts i jest chroniona prawem własności intelektualnej. Każda reprodukcja, prezentacja, modyfikacja, publikacja lub adaptacja, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Fly-Belts, jest zabroniona i może skutkować postępowaniem prawnym.
Dane osobowe
Fly-Belts przetwarza dane osobowe zbierane w związku z zamówieniami zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz francuską ustawą o ochronie danych. Szczegółowe zasady przetwarzania (cele, podstawy prawne, odbiorcy, okresy przechowywania, prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu) zawiera nasza polityka prywatności, dostępna na fly-belts.com/pages/data-protection.
Zmiany Regulaminu
Fly-Belts zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Do Twojego zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu potwierdzenia zamówienia. Nowe wersje są publikowane na fly-belts.com/pages/terms-conditions i wchodzą w życie z chwilą publikacji — dla przyszłych zamówień.
Internetowe rozstrzyganie sporów (platforma europejska)
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Komisja Europejska udostępnia konsumentom platformę internetowego rozstrzygania sporów, dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ta skupia skargi online i ułatwia pozasądowe rozwiązywanie sporów.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu. W razie braku polubownego rozwiązania poprzez naszą obsługę klienta wszelkie spory dotyczące jego interpretacji lub wykonania zostają przedłożone właściwym sądom francuskim, zgodnie z zasadami jurysdykcji prawa konsumenckiego.
Masz pytanie do regulaminu?
W każdej sprawie dotyczącej niniejszego Regulaminu sprzedaży — odstąpienie od umowy, reklamacja, zgłoszenie gwarancyjne, pytanie o zamówienie — napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w 1–2 dni robocze.