Domande frequenti
Tutto quello che ti serve prima del decollo.
Cos'è una cintura Fly-Belts?
Una cintura di tutti i giorni costruita attorno a una vera fibbia d'aereo. Riproduce il design esatto delle fibbie delle cinture degli aerei di linea, fusa in alluminio leggero anziché in acciaio per restare comoda a terra. La fascia è in nylon tessuto ad alta resistenza, lo stesso tipo di materiale delle cinture a bordo. Disegnata a Parigi dal 2012, è disponibile in 8 colori e 2 larghezze, con garanzia a vita sulla fibbia.
È una vera cintura di sicurezza d'aereo?
La fibbia riproduce fedelmente il design e il meccanismo delle fibbie degli aerei di linea, realizzata secondo le stesse specifiche. Le nostre cinture sono nuove: non vengono recuperate né riciclate da alcun aereo. La fibbia è semplicemente fusa in alluminio anziché in acciaio, per restare leggera e piacevole da indossare ogni giorno. Ritrovi il gesto e l'oggetto che ami, in un prodotto pensato per la vita di tutti i giorni.
Qual è la differenza tra Authentic e Slim?
Ciò che cambia è la larghezza, e la fibbia è adattata di conseguenza: la Slim ha una fibbia più stretta della Authentic. Authentic misura 48 mm, la larghezza esatta delle cinture a bordo, e si porta su jeans, cargo e pantaloni con passanti larghi. Slim misura 38 mm, con la sua fibbia proporzionata, e passa in tutti i passanti standard, compresi chino, pantaloni eleganti e jeans slim. Il meccanismo è identico su entrambe. Nel dubbio, scegli Slim: passa ovunque.
Come regolo la lunghezza?
La regolazione si fa come a bordo: fai scorrere la fascia nella fibbia e tira per stringere. Niente tacche, niente fori, niente attrezzi, trovi la posizione giusta al primo colpo. Così la cintura si adatta a qualsiasi giro vita fino a 110 cm. Per allentarla, solleva la fibbia e rilascia la fascia.
Come pulisco la mia cintura?
La manutenzione è semplicissima. Pulisci la fascia con un panno umido, oppure lavala a mano in acqua fredda con un sapone delicato se serve, e lasciala asciugare in piano all'aria. Evita lavatrice e asciugatrice, che possono rovinare il tessuto. Per la fibbia in alluminio basta un panno morbido e asciutto per ridarle lucentezza.
La fascia è durevole?
Molto. Il nylon tessuto è lo stesso tipo di materiale usato per le cinture a bordo degli aerei, fatto per sopportare forti sollecitazioni. Non si allenta e mantiene la sua tenuta nel tempo. Abbinata a una fibbia in alluminio con garanzia a vita, la cintura è fatta per durare anni.
Che taglia devo scegliere?
Tutte le nostre cinture sono taglia unica: la fascia si regola in continuo e si adatta a qualsiasi giro vita fino a 110 cm. Quindi l'unica vera scelta è la larghezza. Authentic (48 mm) riproduce il formato originale di bordo, ideale su jeans e pantaloni con passanti larghi. Slim (38 mm) passa in tutti i passanti standard. Nel dubbio, scegli Slim: è la scelta più versatile.
Posso cambiare una Authentic con una Slim?
Sì. Resi e cambi sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento. Scrivici con il tuo numero d'ordine e ti diciamo come procedere; la cintura deve tornare nuova, non indossata e nella sua pochette originale. Le spese di reso sono a tuo carico, ma la spedizione iniziale e il rinvio del nuovo modello restano gratuiti. Spediamo il modello sostitutivo non appena riceviamo il tuo reso, in tutto il mondo.
Com'è nato il concept?
Tutto è partito da una cintura che quasi nessuno nota: quella che hai davanti a ogni volo. Abbiamo mantenuto il design e lo spirito della sua fibbia, poi l'abbiamo adattata al punto in cui una cintura si porta davvero, sui pantaloni. La fascia è stata ridimensionata per i passanti e la fibbia ridisegnata in alluminio leggero, pensata per il quotidiano. Fly-Belts è nata a Parigi nel 2012 da questa idea semplice: rendere indossabile uno degli oggetti più iconici dell'aviazione.
Cosa significa 'Wear the plane'?
È la nostra firma, e la nostra ragione d'essere riassunta in tre parole. L'idea: tenere con te un pezzo dell'esperienza di volo, ogni giorno, con i piedi per terra. Allacciare la cintura al mattino richiama il gesto che si fa prima di ogni decollo. Non indossi solo una cintura, indossi tutto l'immaginario del viaggio che la accompagna.
Una Fly-Belts è un buon regalo?
Ogni cintura arriva in una pochette in tessuto ispirata ai kit della business class, pronta da regalare senza confezione aggiuntiva. È un oggetto che esce dall'ordinario e che racconta una storia appena lo apri. The Upgrade, con i suoi due colori intercambiabili, è spesso scelta come regalo. E la spedizione è gratuita in tutto il mondo.
Spedite nel mio Paese?
Sì, spediamo in tutto il mondo, e la spedizione è sempre gratuita, senza ordine minimo. I tempi dipendono dalla tua destinazione: da 3 a 5 giorni lavorativi per Francia ed Europa, da 7 a 14 giorni lavorativi a livello internazionale. Ogni ordine viene spedito con tracciamento, per sapere dov'è il tuo pacco. Ovunque tu sia, la tua Fly-Belts finisce per raggiungerti.
Quanto ci mette la consegna?
Calcola da 3 a 5 giorni lavorativi per Francia ed Europa, e da 7 a 14 giorni lavorativi per il resto del mondo, una volta preparato l'ordine. Questi tempi sono stime e possono variare in base alla dogana e ai periodi di forte attività. Ricevi un link di tracciamento appena la spedizione parte. Il dettaglio dei tempi per destinazione è sulla nostra pagina Spedizioni e resi.Vedi la pagina Spedizioni e resi
Possono esserci dazi doganali?
Sì, è possibile per le consegne fuori dall'Unione Europea. All'arrivo possono applicarsi dazi doganali o tasse locali: li stabilisce il tuo Paese di destinazione, non Fly-Belts. Queste spese restano a tuo carico, secondo la normativa locale in vigore. All'interno dell'Unione Europea non si aggiunge alcuna tassa supplementare.
Qual è la vostra politica di reso?
Hai 30 giorni dal ricevimento per cambiare idea, senza doverti giustificare. La cintura deve tornare nuova, non indossata e nella confezione originale, cioè la pochette consegnata con il tuo ordine. Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso avviene entro 2 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale. Le spese di reso sono a tuo carico; la spedizione iniziale, invece, era gratuita.Vedi la pagina Spedizioni e resi
Come rendo una cintura?
Scrivici tramite il modulo di contatto indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Rispondiamo entro 24 ore lavorative con l'indirizzo e le istruzioni per il reso. Rispedisci la cintura non indossata, nella sua pochette originale, e conserva la prova di spedizione. Appena la riceviamo, elaboriamo il tuo rimborso o il tuo cambio senza indugio.
Come funziona un cambio di colore o taglia?
La procedura è la stessa di un reso, con le spese di rispedizione a tuo carico. Scrivici con il tuo numero d'ordine indicando la larghezza o il colore che desideri in cambio. Appena riceviamo il tuo reso, spediamo il nuovo modello, con spedizione gratuita in tutto il mondo. Così cambi colore o larghezza senza spese di spedizione da parte nostra.
C'è una garanzia sulla cintura?
Sì, e riguarda il pezzo principale: la fibbia. È garantita a vita contro ogni difetto di fabbricazione o guasto meccanico. L'usura estetica (micrograffi, patina) e l'usura naturale della fascia non sono invece coperte, perché rientrano nell'uso normale. In altre parole, se il meccanismo si guasta, ci pensiamo noi.Vedi i dettagli della garanzia a vita
Cosa copre esattamente la garanzia a vita?
Copre i difetti meccanici della fibbia: la molla, la chiusura e l'apertura. Se uno di questi elementi smette di funzionare bene a causa di un difetto, ce ne occupiamo noi. Non copre l'usura normale (micrograffi, patina del metallo), i danni da uso improprio, né lo smarrimento o il furto. L'obiettivo è garantirti un meccanismo affidabile nel tempo.Vedi i dettagli della garanzia a vita
Come faccio a richiedere la garanzia?
Scrivici tramite il modulo di contatto indicando il tuo numero d'ordine e descrivendo il problema riscontrato. Potremmo chiederti un breve video del difetto, semplicemente per verificare il meccanismo e velocizzare la gestione. Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con i passi da seguire. Se il difetto è coperto, ci occupiamo della sostituzione o della riparazione della fibbia.
La garanzia è trasferibile?
Sì. La garanzia è legata alla fibbia dietro presentazione di una prova d'acquisto, non al proprietario originale. Se regali o cedi la tua cintura, la garanzia segue l'oggetto, senza alcuna formalità. Basta conservare la conferma d'ordine per poterla far valere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta, Apple Pay e Google Pay, oltre a numerosi metodi di pagamento locali a seconda del tuo Paese. L'intero pagamento è gestito da Stripe, uno degli operatori più sicuri e più utilizzati al mondo. Il pagamento si conclude in pochi secondi, senza creare alcun account. Scegli semplicemente il metodo che preferisci al momento dell'ordine.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Tutte le transazioni passano per l'infrastruttura sicura e cifrata di Stripe. I tuoi dati di pagamento vengono inseriti direttamente su Stripe: noi non li vediamo mai e non li conserviamo mai. Inoltre benefici delle protezioni standard della tua carta, come l'autenticazione 3-D Secure. Acquistare su fly-belts.com è sicuro come nei più grandi negozi online.
Come vi contatto?
Il modo più semplice è il modulo di contatto di questo sito, descrivendo la tua richiesta e indicando il tuo numero d'ordine se ne hai uno. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi. Che si tratti di una domanda sul prodotto, del tracciamento di un ordine, dell'assistenza post-vendita o di una collaborazione, è il punto di partenza giusto. Una persona vera ti legge e ti risponde.
Avete un negozio fisico?
Per ora no. Fly-Belts è un marchio nato online, disponibile esclusivamente su fly-belts.com, il che ci permette di spedire in tutto il mondo, spedizione gratuita. Puoi ordinare in tutta tranquillità grazie ai 30 giorni di reso e alla garanzia a vita sulla fibbia. E per qualsiasi domanda prima dell'acquisto, il modulo di contatto è lì.