Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes del despegue.
¿Qué es un cinturón Fly-Belts?
Un cinturón de diario construido en torno a una hebilla de inspiración aeronáutica. Reproduce el diseño exacto de las hebillas de los cinturones de los aviones comerciales —nueva, nunca recuperada de un avión—, fundida en aluminio ligero en lugar de acero para resultar cómoda en tierra. La correa es de nylon tejido de alta resistencia, el mismo tipo de material que el de los cinturones a bordo. Diseñado en París desde 2012, existe en 8 colores y 2 anchuras, con garantía de por vida en la hebilla.
¿Es un cinturón de seguridad de avión real?
No, y ahí está la gracia. La hebilla reproduce fielmente el diseño y el mecanismo de las hebillas de los aviones comerciales, adaptada al uso diario, pero nuestros cinturones son nuevos: no se recuperan ni se reciclan de ninguna aeronave. La hebilla simplemente se funde en aluminio en lugar de acero, para mantenerse ligera y agradable de llevar a diario, y la correa está redimensionada para pasar por las trabillas de cualquier pantalón. Recuperas el gesto y el objeto que te gustan, en un producto pensado para el día a día.
¿Cuál es la diferencia entre Authentic y Slim?
Lo que cambia es la anchura, y la hebilla se adapta en consecuencia: la Slim tiene una hebilla más estrecha que la Authentic. Authentic mide 48 mm, la anchura exacta de los cinturones a bordo, y va bien con vaqueros, cargos y pantalones de trabillas anchas. Slim mide 38 mm, con su hebilla proporcionada, y pasa por todas las trabillas estándar, incluidos chinos, pantalones de vestir y vaqueros pitillo. El mecanismo es idéntico en ambas. En caso de duda, elige Slim: pasa por todo.
¿Cómo se ajusta la longitud?
El ajuste se hace como a bordo: desliza la correa por la hebilla y tira para apretar. Sin muescas, sin agujeros, sin herramientas, encuentras la posición correcta a la primera. Así el cinturón se adapta a cualquier contorno de cintura hasta 110 cm. Para aflojarlo, levanta la hebilla y suelta la correa.
¿Cómo se limpia el cinturón?
El cuidado es muy sencillo. Limpia la correa con un paño húmedo, o lávala a mano con agua fría y un jabón suave si hace falta, y déjala secar en plano al aire libre. Evita la lavadora y la secadora, que pueden dañar el tejido. Para la hebilla de aluminio, basta un paño suave y seco para devolverle el brillo.
¿Es duradera la correa?
Mucho. El nylon tejido es el mismo tipo de material que se usa en los cinturones a bordo de los aviones, diseñado para soportar grandes tensiones. No se deforma y conserva su forma con el tiempo. Junto a una hebilla de aluminio con garantía de por vida, el cinturón está hecho para durar años.
¿Qué talla elijo?
Todos nuestros cinturones son de talla única: la correa se ajusta de forma continua y se adapta a cualquier contorno de cintura hasta 110 cm. Así que la única decisión real es la anchura. Authentic (48 mm) reproduce el formato original de a bordo, ideal con vaqueros y pantalones de trabillas anchas. Slim (38 mm) pasa por todas las trabillas estándar. En caso de duda, ve a por Slim: es la opción más versátil.
¿Puedo cambiar Authentic por Slim?
Sí. Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días desde la recepción. Escríbenos con tu número de pedido y te indicamos cómo proceder; el cinturón debe volver nuevo, sin usar y en su estuche original. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, pero tanto el envío inicial como el reenvío del nuevo modelo son gratuitos. Enviamos el modelo de recambio en cuanto recibimos tu devolución, a cualquier parte del mundo.
¿Cómo nació el concepto?
Todo empezó con un cinturón en el que casi nadie se fija: el que tienes delante en cada vuelo. Conservamos el diseño y el espíritu de su hebilla y lo adaptamos al lugar donde de verdad se lleva un cinturón, en el pantalón. Redimensionamos la correa para las trabillas y rediseñamos la hebilla en aluminio ligero, pensada para el día a día. Fly-Belts nació en París en 2012 de esta idea sencilla: convertir uno de los objetos más icónicos de la aviación en algo que se pueda llevar puesto.
¿Qué significa «Wear the plane»?
Es nuestra firma, y nuestra razón de ser resumida en tres palabras. La idea: llevar contigo un trozo de la experiencia de volar, cada día, con los pies en la tierra. Abrochar el cinturón por la mañana recuerda al gesto que haces antes de cada despegue. No llevas solo un cinturón, llevas todo el imaginario del viaje que viene con él.
¿Es un buen regalo un Fly-Belts?
Cada cinturón llega en un estuche de tela inspirado en los neceseres de clase business, listo para regalar sin envoltorio adicional. Es un objeto que se sale de lo corriente y que cuenta una historia en cuanto se abre. The Upgrade, con sus dos colores intercambiables, se elige a menudo como regalo. Y el envío es gratuito a todo el mundo.
¿Enviáis a mi país?
Sí, enviamos a todo el mundo, y el envío es siempre gratuito, sin pedido mínimo. Los plazos dependen de tu destino: de 3 a 5 días laborables para Francia y Europa, de 7 a 14 días laborables a nivel internacional. Cada pedido se envía con seguimiento, para saber dónde está tu paquete. Estés donde estés, tu Fly-Belts acaba llegándote.
¿Cuánto tarda la entrega?
Calcula de 3 a 5 días laborables para Francia y Europa, y de 7 a 14 días laborables para el resto del mundo, una vez preparado el pedido. Estos plazos son estimaciones y pueden variar según la aduana y los periodos de mucha actividad. Recibes un enlace de seguimiento en cuanto se envía. El detalle de los plazos por destino está en nuestra página Envío y devoluciones.Ver la página Envío y devoluciones
¿Puede haber aranceles aduaneros?
Sí, es posible para los envíos fuera de la Unión Europea. Pueden aplicarse aranceles o impuestos locales a la llegada: los fija tu país de destino, no Fly-Belts. Esos gastos corren por tu cuenta, según la normativa local vigente. Dentro de la Unión Europea no se añade ningún impuesto adicional.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 30 días desde la recepción para cambiar de opinión, sin tener que justificarte. El cinturón debe volver nuevo, sin usar y en su embalaje original, es decir el estuche entregado con tu pedido. Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realiza en 2 días laborables a tu medio de pago original. Los gastos de devolución corren por tu cuenta; el envío inicial, en cambio, era gratuito.Ver la página Envío y devoluciones
¿Cómo devuelvo un cinturón?
Escríbenos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Respondemos en 24 horas laborables con la dirección y las instrucciones de devolución. Devuelve el cinturón sin usar, en su estuche original, y conserva tu justificante de envío. En cuanto lo recibimos, tramitamos tu reembolso o tu cambio sin demora.
¿Cómo funciona un cambio de color o talla?
El procedimiento es el mismo que para una devolución, y los gastos de reenvío corren por tu cuenta. Escríbenos con tu número de pedido indicando la anchura o el color que quieres en su lugar. En cuanto recibimos tu devolución, enviamos el nuevo modelo, con envío gratuito a todo el mundo. Así cambias de color o de anchura sin gastos de envío por nuestra parte.
¿El cinturón tiene garantía?
Sí, y recae sobre la pieza clave: la hebilla. Tiene garantía de por vida contra cualquier defecto de fabricación o fallo mecánico. En cambio, el desgaste estético (microrrayas, pátina) y el desgaste natural de la correa no están cubiertos, porque forman parte del uso normal. Dicho de otro modo, si el mecanismo falla, nos hacemos cargo.Ver el detalle de la garantía de por vida
¿Qué cubre exactamente la garantía de por vida?
Cubre los defectos mecánicos de la hebilla: el muelle, el cierre y la apertura. Si alguno de estos elementos deja de funcionar bien por un defecto, nos hacemos cargo. No cubre el desgaste normal (microrrayas, pátina del metal), los daños por un uso indebido, ni la pérdida o el robo. El objetivo es garantizarte un mecanismo fiable a lo largo del tiempo.Ver el detalle de la garantía de por vida
¿Cómo activo la garantía?
Escríbenos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y describiendo el problema. Es posible que te pidamos un vídeo corto del defecto, solo para comprobar el mecanismo y agilizar la gestión. Te respondemos en 24 horas laborables con los pasos a seguir. Si el defecto está cubierto, nos encargamos del recambio o la reparación de la hebilla.
¿La garantía es transferible?
Sí. La garantía va ligada a la hebilla con la presentación de un comprobante de compra, no al propietario original. Si regalas o cedes tu cinturón, la garantía sigue al objeto, sin ningún trámite. Basta con conservar la confirmación del pedido para poder reclamarla.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay y Google Pay, además de numerosos métodos de pago locales según tu país. Todo el pago lo gestiona Stripe, uno de los operadores más seguros y más utilizados del mundo. El pago se realiza en unos segundos, sin crear ninguna cuenta. Solo eliges el método que más te conviene al hacer el pedido.
¿Es seguro el pago?
Sí. Todas las transacciones pasan por la infraestructura segura y cifrada de Stripe. Tus datos bancarios se introducen directamente en Stripe: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Además te beneficias de las protecciones estándar de tu tarjeta, como la autenticación 3-D Secure. Comprar en fly-belts.com es tan seguro como en las mayores tiendas online.
¿Cómo os contacto?
Lo más sencillo es usar el formulario de contacto de esta web, describiendo tu consulta e indicando tu número de pedido si lo tienes. Respondemos en 24 horas en días laborables. Ya sea una duda de producto, un seguimiento de pedido, el servicio posventa o una colaboración, es el punto de entrada adecuado. Una persona real te lee y te responde.
¿Tenéis tienda física?
De momento no. Fly-Belts es una marca nacida en internet, disponible en exclusiva en fly-belts.com, lo que nos permite enviar a todo el mundo con envío gratuito. Puedes comprar con total confianza gracias a los 30 días de devolución y a la garantía de por vida en la hebilla. Y para cualquier duda antes de comprar, ahí está el formulario de contacto.