Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem Abflug wissen müssen.
Was ist ein Fly-Belts-Gürtel?
Ein Alltagsgürtel, gebaut um eine Schnalle im Flugzeugstil. Er gibt das exakte Design der Gurtschnallen aus Verkehrsflugzeugen wieder – neu gefertigt, nie aus einem Flugzeug ausgebaut –, gegossen aus leichtem Aluminium statt Stahl, damit er am Boden bequem bleibt. Das Gurtband besteht aus hochfestem Webnylon, derselben Art Material wie bei den Gurten an Bord. Seit 2012 in Paris entworfen, gibt es ihn in 8 Farben und 2 Breiten, mit lebenslanger Garantie auf die Schnalle.
Ist das eine echte Sicherheitsgurt-Schnalle aus einem Flugzeug?
Nein, und genau das ist der Punkt. Die Schnalle gibt das Design und den Mechanismus der Gurtschnallen von Verkehrsflugzeugen originalgetreu wieder und ist für den Alltag angepasst, aber unsere Gürtel sind neu — weder aus einem Flugzeug geborgen noch recycelt. Die Schnalle wird lediglich aus Aluminium statt Stahl gegossen, damit sie leicht und im Alltag angenehm zu tragen bleibt, und das Gurtband ist so zugeschnitten, dass es durch die Schlaufen jeder Hose läuft. Sie bekommen die Geste und das Objekt zurück, das Sie lieben, in einem Produkt für den Alltag.
Was ist der Unterschied zwischen Authentic und Slim?
Was sich ändert, ist die Breite, und die Schnalle ist entsprechend angepasst: Die Slim hat eine schmalere Schnalle als die Authentic. Authentic misst 48 mm, genau die Breite der Gurte an Bord, und passt zu Jeans, Cargohosen und Hosen mit breiten Schlaufen. Slim misst 38 mm, mit proportionierter Schnalle, und passt durch alle Standardschlaufen, auch bei Chinos, Anzughosen und Slim-Jeans. Der Mechanismus ist bei beiden identisch. Im Zweifel nehmen Sie Slim — die passt überall.
Wie wird die Länge angepasst?
Eingestellt wird er wie an Bord: Gurtband durch die Schnalle ziehen und festziehen. Keine Kerben, keine Löcher, kein Werkzeug, Sie finden die richtige Position beim ersten Mal. So passt sich der Gürtel jeder Bundweite bis 110 cm an. Zum Lockern heben Sie die Schnalle an und geben das Gurtband frei.
Wie reinige ich den Gürtel?
Die Pflege ist ganz einfach. Wische das Gurtband mit einem feuchten Tuch ab oder wasche es bei Bedarf mit der Hand in kaltem Wasser und milder Seife, und lass es dann flach liegend an der Luft trocknen. Vermeide Waschmaschine und Trockner, die das Gewebe beschädigen können. Für die Aluminiumschnalle genügt ein weiches, trockenes Tuch, um ihr den Glanz zurückzugeben.
Wie langlebig ist das Gurtband?
Sehr. Das Webnylon ist dieselbe Art Material, die für die Gurte an Bord von Flugzeugen verwendet wird, gemacht, um hohe Belastungen auszuhalten. Es leiert nicht aus und behält seine Form über die Jahre. In Kombination mit einer Aluminiumschnalle mit lebenslanger Garantie ist der Gürtel gemacht, um Jahre zu halten.
Welche Größe nehme ich?
Alle unsere Gürtel sind Einheitsgröße: Das Gurtband ist stufenlos verstellbar und passt sich jeder Bundweite bis 110 cm an. Die einzige echte Entscheidung ist also die Breite. Authentic (48 mm) gibt das originale Bordformat wieder, ideal zu Jeans und Hosen mit breiten Schlaufen. Slim (38 mm) passt durch alle Standardschlaufen. Im Zweifel nehmen Sie Slim — die vielseitigste Wahl.
Kann ich Authentic gegen Slim tauschen?
Ja. Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt möglich. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und wir sagen Ihnen, wie Sie vorgehen; der Gürtel muss neuwertig, ungetragen und im Originaletui zurückkommen. Die Rücksendekosten tragen Sie, aber die erste Lieferung und der Neuversand des neuen Modells sind kostenlos. Wir versenden das Ersatzmodell, sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, weltweit.
Wie ist das Konzept entstanden?
Alles begann mit einem Gürtel, den fast niemand bemerkt: dem, der bei jedem Flug direkt vor Ihnen liegt. Wir haben das Design und den Geist seiner Schnalle bewahrt und sie dorthin gebracht, wo man einen Gürtel wirklich trägt, an die Hose. Das Gurtband wurde für Gürtelschlaufen neu dimensioniert und die Schnalle in leichtem Aluminium neu gezeichnet, gedacht für den Alltag. Fly-Belts entstand 2012 in Paris aus dieser einfachen Idee: eines der ikonischsten Objekte der Luftfahrt tragbar zu machen.
Was bedeutet „Wear the plane"?
Das ist unsere Signatur und unser Daseinsgrund in drei Worten. Die Idee: ein Stück Flugerlebnis bei sich zu tragen, jeden Tag, mit beiden Füßen auf dem Boden. Den Gürtel morgens zu schließen erinnert an die Geste vor jedem Start. Sie tragen nicht nur einen Gürtel, Sie tragen die ganze Reiselust, die dazugehört.
Ist ein Fly-Belts ein gutes Geschenk?
Jeder Gürtel kommt in einem Stoffetui, inspiriert von den Amenity-Kits der Business Class, fertig zum Verschenken ohne zusätzliche Verpackung. Es ist ein Objekt, das aus dem Rahmen fällt und schon beim Öffnen eine Geschichte erzählt. The Upgrade, mit seinen zwei austauschbaren Farben, wird oft als Geschenk gewählt. Und der Versand ist weltweit kostenlos.
Liefert ihr in mein Land?
Ja, wir liefern weltweit, und der Versand ist immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Laufzeiten hängen von Ihrem Ziel ab: 3 bis 5 Werktage für Frankreich und Europa, 7 bis 14 Werktage international. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt, damit Sie wissen, wo Ihr Paket ist. Wo immer Sie sind, Ihr Fly-Belts erreicht Sie am Ende.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen für Frankreich und Europa und 7 bis 14 Werktagen für den Rest der Welt, sobald die Bestellung vorbereitet ist. Diese Zeiten sind Schätzungen und können je nach Zoll und Stoßzeiten variieren. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald versandt wird. Die genauen Laufzeiten nach Zielland finden Sie auf unserer Seite Versand und Rückgabe.Zur Seite Versand und Rückgabe
Kann es Zollgebühren geben?
Ja, für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist das möglich. Bei der Ankunft können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen: Festgelegt werden sie vom Zielland, nicht von Fly-Belts. Diese Kosten tragen Sie, gemäß den jeweils geltenden lokalen Vorschriften. Innerhalb der Europäischen Union kommt keine zusätzliche Steuer hinzu.
Wie lauten eure Rückgabebedingungen?
Sie haben 30 Tage ab Erhalt, um es sich anders zu überlegen, ohne Begründung. Der Gürtel muss neuwertig, ungetragen und in der Originalverpackung zurückkommen, also dem Etui, das mit Ihrer Bestellung geliefert wurde. Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Erstattung innerhalb von 2 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten tragen Sie; die erste Lieferung war hingegen kostenlos.Zur Seite Versand und Rückgabe
Wie sende ich einen Gürtel zurück?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und gib Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Wir antworten innerhalb von 24 Werkstunden mit der Adresse und den Rücksendehinweisen. Schicken Sie den Gürtel ungetragen und im Originaletui zurück und bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf. Sobald er bei uns eintrifft, bearbeiten wir Ihre Erstattung oder Ihren Umtausch ohne Verzögerung.
Wie läuft ein Farb- oder Größenumtausch?
Das Vorgehen ist dasselbe wie bei einer Rückgabe, die Rücksendekosten tragen Sie. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und geben Sie die gewünschte Breite oder Farbe an. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, versenden wir das neue Modell, weltweit kostenlos. So wechseln Sie Farbe oder Breite ohne Versandkosten auf unserer Seite.
Hat der Gürtel eine Garantie?
Ja, und sie gilt für das Herzstück: die Schnalle. Auf sie gibt es eine lebenslange Garantie gegen jeden Fertigungsfehler und jedes mechanische Versagen. Ästhetischer Verschleiß (Mikrokratzer, Patina) und die natürliche Abnutzung des Gurtbands sind dagegen nicht abgedeckt, da sie zum normalen Gebrauch gehören. Anders gesagt: Wenn der Mechanismus versagt, springen wir ein.Details zur lebenslangen Garantie ansehen
Was genau deckt die lebenslange Garantie ab?
Die Garantie deckt die mechanischen Defekte der Schnalle ab: die Feder, das Schließen und das Öffnen. Wenn eines dieser Elemente wegen eines Defekts nicht mehr richtig funktioniert, kümmern wir uns darum. Nicht abgedeckt sind normaler Verschleiß (Mikrokratzer, Patina des Metalls), Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sowie Verlust oder Diebstahl. Ziel ist es, Ihnen einen zuverlässigen Mechanismus auf Dauer zu garantieren.Details zur lebenslangen Garantie ansehen
Wie mache ich die Garantie geltend?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das aufgetretene Problem. Eventuell bitten wir Sie um ein kurzes Video des Defekts, einfach um den Mechanismus zu prüfen und die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir melden uns innerhalb von 24 Werkstunden mit dem weiteren Vorgehen. Ist der Defekt abgedeckt, kümmern wir uns um den Austausch oder die Reparatur der Schnalle.
Ist die Garantie übertragbar?
Ja. Die Garantie ist gegen Kaufnachweis an die Schnalle gebunden, nicht an den ursprünglichen Besitzer. Wenn Sie Ihren Gürtel verschenken oder weitergeben, folgt die Garantie dem Objekt, ganz ohne Formalitäten. Sie müssen nur die Bestellbestätigung aufbewahren, um sie geltend zu machen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Sie können mit Karte, Apple Pay und Google Pay zahlen sowie je nach Land mit zahlreichen lokalen Zahlungsmethoden. Die gesamte Zahlung wird von Stripe abgewickelt, einem der sichersten und meistgenutzten Anbieter der Welt. Die Zahlung dauert nur wenige Sekunden, ganz ohne Kontoerstellung. Sie wählen einfach die Methode, die Ihnen bei der Bestellung passt.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Transaktionen laufen über die sichere, verschlüsselte Infrastruktur von Stripe. Ihre Zahlungsdaten werden direkt bei Stripe eingegeben: Wir sehen sie nie und speichern sie nie. Außerdem profitieren Sie von den Standardschutzmechanismen Ihrer Karte, etwa der 3-D-Secure-Authentifizierung. Auf fly-belts.com einzukaufen ist so sicher wie in den größten Onlineshops.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten geht es über das Kontaktformular auf dieser Website: Beschreiben Sie Ihr Anliegen und geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls Sie eine haben. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Ob Produktfrage, Sendungsverfolgung, Kundendienst oder Partnerschaft, das ist die richtige Anlaufstelle. Ein echter Mensch liest und antwortet Ihnen.
Habt ihr einen Laden?
Im Moment nicht. Fly-Belts ist eine online entstandene Marke, ausschließlich auf fly-belts.com erhältlich, wodurch wir weltweit kostenlos liefern können. Sie können ganz beruhigt bestellen, dank 30 Tagen Rückgaberecht und lebenslanger Garantie auf die Schnalle. Und für jede Frage vor dem Kauf ist das Kontaktformular da.